風景

地域に密着したいつでも利用できる薬局

現代高齢化が進み、日本は医療面、介護面で深刻な状態となっています。
高齢化が進む中、地域医療という面では、薬剤師の働きも大きく期待されているのです。

以前薬剤師は、病院に雇用されることが多かったのですが、近年、調剤薬局が増加したこと、
またドラッグストアが多くなったことで、求められる場所が多くなっています。

こうした店舗や施設では、薬剤師の需要が高くなっているのです。

毎日の生活の中で、ちょっと風邪を引くこともありますし、慢性的な便秘に悩まされたり、偏頭痛で困ってしまう事もあります。
そんな時に利用できるのがドラッグストアや薬局です。

こうした薬局やドラッグストアには薬剤師がいて、健康面の相談ができますし、お薬の説明を受けることもできます。
私達にとってドラッグストアなどの店舗は、一番近い健康相談の場所といえるでしょう。

ドラッグストアとしても地域に密着し、常にかかりつけとして相談できるお客様に近い存在の店舗を目指している施設が多くなっています。

幅広いサービス展開・専門的知識が必須

薬局もただ調剤薬局としてお薬を受け付ける店舗ではなく、顧客はそれ以上のものを求めています。

ドラッグストアでは人手不足という事もありますが、薬剤師を置かず、
登録販売者を管理者として2類、3類のお薬を販売するという所も多いのですが、これでは地域のかかりつけ薬局になりません。

本当に効果がある1類のお薬を販売出来ない状態で、地域の相談役になれないのです。

また症状に対しての専門的知識、もちろんお薬についてのレベルの高い知識も必要です。
お薬を探しに来たお客様の症状を聞いて、どのお薬が適切なものとなるのか、医療知識のない一般のお客様が自分の言葉で説明する症状を読み取り、
その方の症状に合ったお薬を提供する必要があります。

当然ですが、お薬で症状が治まらない、長く継続するという場合、病院で検査をしっかり受ける必要があることも伝えなくてはなりません。
こうした説明も、専門家としての知識があってこそ出来ることです。

地域ニーズに沿った事業展開が必要

地域によって薬局やドラッグストアに来るお客様には違いがあります。
全般的に高齢化が進む中、高齢者にやさしいお店ではなくてはならないという事もありますし、
処方されるお薬だけではなく、顧客が必要だと思う商品が揃っていることも重要です。

幅広いサービス展開と専門性を持った安心の薬局としていつ相談に行っても快く相談に乗り、
健康面をサポートしてくれる薬局がこれから求められていると考えられます。